Según un informe de la consultora McKinsey, más del 60% de las organizaciones que usan IA no tienen un marco formal de “gobernanza”, lo que aumenta el riesgo de lidiar con proyectos de IA que no aportan valor o generan problemas de privacidad o reputación.
Cuando se cita el término “gobernanza” asociado a la IA muchos profesionales se quedan con cara de póker al no tener una idea clara de qué es y para qué sirve la gobernanza en el marco de la IA.
Gobernanza de IA explicada fácil
La gobernanza en IA se define como el “marco de decisiones y controles” que permite desplegar la IA de forma ordenada, coherente y responsable en una empresa u organización.
Lo contrario de la gobernanza es la desgobernanza. Es decir, la falta de un marco o un orden. Descontrol, desorden, anarquía, improvisación y, en algunos casos, el caos organizacional son antónimos de la gobernanza de la IA.
La IA desplegada de forma ordenada
La gobernanza de la IA no es solo cumplir normas o redactar políticas. Es decidir qué se puede hacer con IA, qué herramientas se van a utilizar, bajo qué criterios, quién se responsabiliza o aprueba y cómo se mide su impacto.
Sin esto, la IA se convierte en un “caos organizativo”: cada departamento elige su propia herramienta, las pruebas no avanzan a producción y nadie responde cuando algo falla.
Gobernanza y calidad de IA
Un estudio de MIT Sloan Management Review señala que las empresas con marcos claros de gobernanza tienen hasta 2,5 veces más probabilidades de escalar proyectos de IA con éxito.
Esto pasa por definir desde el inicio una visión de negocio, asignar roles (quién propone, quién decide y quién controla), y establecer estándares mínimos de seguridad, privacidad y uso de datos.
El primer paso en gobernanza de IA
Para poder empezar a definir el marco de gobernanza de la IA en una empresa o institución es preciso entender el fenómeno de la IA en el mundo de las empresas, así como conocer el espectro amplio de aplicaciones y herramientas que definen los mercados de IA y las estrategias que implican a personas y departamentos de las propias organizaciones.
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