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Enrique San Juan

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Cómo cerrar una presentación con éxito

marzo 31, 2014 por Enrique San Juan Leave a Comment

Cómo cerrar una presentación con éxito. Enrique San Juan director Community Internet The social media company

En mi vida profesional he asistido –literalmente– a miles de presentaciones y he podido observar a otros tantos presentadores y speakers hacer bien (y mal) su trabajo. Aquellos que transmiten su mensaje, levantan el ánimo de su público y arrancan una lluvia de aplausos son los que tienen una estructura de presentación impecable, cuentan historias y acaban con un buen cierre.

Un buen cierre tiene los siguientes elementos previos:

  • Un buen inicio. Una presentación es como un cuento en el que existe un príncipe, una princesa, un villano a batir y dificultades que se van salvando. Todo contenido se puede contar como un cuento. La audiencia espera que le cuenten historias que van subiendo en emoción.
  • Una correcta planificación del tiempo. Las audiencias son cada vez más impacientes, están sobresaturadas de estímulos y además interactúan constantemente con sus dispositivos móviles mientras atienden a la presentación, por lo que no hay que extenderse más allá de lo estrictamente esencial. Si te alargas mucho más de lo que se espera, el ánimo de la audiencia caerá y será mucho más difícil salir por la puerta grande si el auditorio está cansado, aburrido o distraído.

Un buen cierre…

  • Corona la historia que hemos ido hilvanando en toda la presentación.
  • Es disruptivo (no te lo esperas)
  • Supone la cima de la emoción que se pueda haber generado en la presentación
  • Resume en un pocos segundos la esencia de la charla o presentación
  • Condensa el mensaje principal
  • Llama a la acción

¿Tienes algún truco personal para tus presentaciones? Si quieres, compártelo con un comentario.

¿Todavía no lo tienes? Contempla estos puntos y prepárate para dejar la mejor impresión en tu audiencia. ¡Suerte!

 

 

Filed Under: Marketing Online, Presentaciones Tagged With: claves, consejos, éxito, pautas, presentación, público, Speaker, trucos

Entrevista en Diario Mallorca: Mango lo hace muy bien en redes sociales

noviembre 30, 2011 por Enrique San Juan Leave a Comment

ENTREVISTA A ENRIQUE SAN JUAN PUBLICADA EN EL DIARIO DE MALLORCA

Enrique san juan es entrevistado por el Diario de Mallorca sobre Facebook Twitter y redes sociales Community Manager

—Twitter permite destrozarte la imagen sin ayuda de terceros. Que se lo pregunten a Alejandro Sanz o David Bisbal.
—No es Twitter, sino uno mismo. Si usas mal un martillo puedes darte un golpe en un dedo.
—Un ejemplo de personaje público que sabe emplear Twitter.
—Un tuitero bueno y divertido es Jordi Évole [periodista y presentador del programa Salvados]. El tuitea sobre su programa, informa a la gente, pide consejo e interactúa con el usuario. Hace una utilización eficiente de Twitter. También destaca Eduard Puset, aunque el tuit no lo lleva él, sino un grupo de asesores. Twitter es multiusos.
—Facebook le ha costado el divorcio a Tony Parker (jugador de la NBA y exmarido de Eva Longoria).
—Mucha gente piensa que Facebook es una herramienta para contactar con tus allegados o que es un elemento de intimidad. La intimidad en las redes sociales no existe. Son luz pública sobre individuos ya sea el carnicero o alguien muy famoso.
—Cite una empresa española que se maneje bien en las redes sociales.
—Mango. Lo hace muy bien porque tiene millones de seguidoras. Su perfil de usuarias coincide con chicas jóvenes muy interactivas con la marca que conocen muy bien el producto. El community manager de Mango conversa mucho con la gente, propone acciones…
—Y los clientes no lo perciben como publicidad.
—Hasta el nacimiento de las redes sociales, no existía un diálogo entre empresas y consumidores. La marca tiene que estar preparada para hablar contigo.
—Facebook pierde usuarios en EEUU. ¿Su final está próximo?
—Facebook es un fenómeno global de un alcance enorme: más de 800 millones de personas tienen cuenta. Ahora crece menos que antes, pero es que ya está todo el mundo dentro. Ahora quien crece mucho en Facebook es el segmento de la tercera edad. En todo caso, sí se sabe qué ocurrió con My Space. ¿Dónde está? De una red social global se ha quedado en red de nicho específica para grupos musicales y compositores. La única que puede hacer competencia a Facebook es Google+.
—¿Google+ ha fracasado?
—De momento, está ahí. Google ha intentado crear una red social cuatro veces. La primera fue Orkut que es la más importante de India y Brasil. Luego lo probó con Wave, que nunca pasó de fase beta. El tercer amago llegó con Buzz. El último ha sido Google+.
—¿Cuál es su principal innovación?
—La gestión de círculos. Con una sola plataforma [ya no es necesario recurrir a Twitter, LinkedIn y Facebook] estableces los niveles de comunicación que quieres tener con las personas. En EEUU Google+ está arrancando con mucha fuerza.
—Rajoy escribió ayer casi un centenar de tuits.
—Sería preocupante que pasara el día tuiteando. El que piense que Rajoy o Zapatero tuitean no está muy puesto en comunicación y redes sociales. Es mejor que lo haga el equipo de campaña.
—Hacia dónde van las mareas de las redes sociales.
—El ciudadano consumirá la información a través del móvil. El vídeo reemplazará al texto porque la gente no quiere leer. Y por último, para hacer publicidad hay que fragmentar el presupuesto y las estrategias porque el público también está fragmentado: en televisión, Twitter, LindedIn…

MIGUEL MANSO, PALMA
PUBLICADA EL 29 DE NOVIEMBRE DE 2011
FOTOGRAFÍA: GUILLEM BOSCH

 

Filed Under: Facebook, Personal Branding, SEO/SEM Tagged With: Club, Conferencias, Diario de Mallorca, Jordi Evole, Mango, Orador, Punset, Rajoy, Speaker

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