El comprador del futuro (con IA) ya está aquí.
Ese fue el título de la ponencia inaugural que tuve el honor de impartir con motivo de la «24ª Trobada de la Xarxa Local de Consum» organizada por la Diputació de Barcelona en la localidad de Vilanova i la Geltrú, en Barcelona.
El eje temático de la presentación se centró en descubrir la figura del consumidor actual, apoyado por la IA tanto en sus decisiones de compra como en la relación con los servicios de la administración en materia de defensa de sus derechos como consumidor.
Un cambio que se empieza a manifestar frente a los agentes de consumo, que ahora reciben reclamaciones en las que la IA está cada vez más presente.
Agradecido a la organización, en especial a Miguel Montaño Orihuela, por haber contado conmigo para compartir conceptos avanzados de IA para esta ocasión.
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